En Joyería IRUDI, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea satisfactoria. A continuacion, te explicamos nuestras políticas de cambios y devoluciones:
Métodos de Envío:
· Envío estándar
· Recogida en tienda
Proveedores de Envío:
. Correos
Zonas de Envío:
· Realizamos envíos dentro de España.
Tarifas de Envío:
· Los gastos de envío son de 5€.
· Envío gratuito en pedidos a partir de 99€.
. La recogida en tienda siempre es gratuita
Manejo y Embalaje:
. No se cobran gastos adicionales por manejo y embalaje. Tiempo de Procesamiento:
. Los pedidos se procesan en 1 día laboral.
Seguro de Envío:
. No ofrecemos seguro de envío.
Devoluciones y Reembolsos:
. No se devuelve el dinero. En caso de devolucion, se emitira un vale a tu favor por el valor del producto
· Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Procedimiento de Devoluciones:
Si necesitas realizar un cambio o devolución, sigue estos pasos:
1. Contacto Inicial:
· Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: relojeriairudi@hotmail.com o llamanos al +34 [irserta el numero de telefono]. Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Preparación del Paquete:
· Asegúrate de que el producto esté en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su embalaje
original.
· Incluye una copia de la factura de compra y el motivo de la devolución.
3. Envío del Producto:
· Envía el paquete a la siguiente dirección:- Joyería IRUDI
- Ibargarai hiribidea 2
- 20570 Bergara - Gipuzkoa
. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
4. Recepción y Procesamiento:
. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, te enviaremos un vale por el valor del
producto devuelto, que podrás utilizar en nuestra tienda en línea o física.
Condiciones para Devoluciones:
. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su embalaje original.
· Tienes un plazo de 14 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
Envío Gratuito:
· Disfruta de envío gratuito en pedidos superiores a 99€.
. La recogida en tienda es siempre gratuita, independientemente del importe de la compra.